Política de Privacidad
Esta política explica, en lenguaje claro, cómo Mentalidad Consciente trata la información relacionada con la visita y el uso de mentalidad.radimark360.com (el sitio), de tu Mapa Personal gratuito y de Mi Plan (el área de compradores). Los servicios de terceros enlazados (por ejemplo, Hotmart o WhatsApp) tienen sus propias políticas de privacidad.
1. Responsable del sitio
El sitio es operado por el equipo de Mentalidad Consciente (marca de RADIMARK 360) bajo el dominio radimark360.com. El cobro de la compra lo procesa Hotmart; este sitio nunca recibe ni almacena datos de tarjeta, bancarios ni de pago.
2. Qué información recopilamos
- Mapa Personal (gratis): tus respuestas y resultados se procesan y se guardan solo en tu dispositivo. No pedimos correo para hacerlo y no se envían a nuestros servidores.
- Compra (Hotmart): Hotmart procesa el pago. Nosotros recibimos de Hotmart únicamente lo mínimo para darte acceso: tu correo de compra, el número de transacción, el estado de la compra, el producto, el monto y la moneda.
- Mi Plan (compradores): para entrar usamos tu correo y un código de un solo uso. Guardamos lo necesario para darte el servicio: un perfil mínimo derivado de tu Mapa (puntajes por área, prioridades, objetivo, tiempo y formato preferido; no guardamos las 28 respuestas crudas), las respuestas de la evaluación avanzada (opciones marcadas, sin texto libre), tus check-ins semanales y tu progreso en el plan. Las notas personales que escribes en el plan quedan solo en tu dispositivo.
- Soporte: si nos escribes por WhatsApp o correo, recibimos tu número o dirección y el mensaje que decidas enviar.
- Métricas agregadas: contamos eventos anónimos del recorrido (por ejemplo, visitas, Mapas completados, clics al pago, accesos al plan). Son contadores diarios sin cookies, sin IP guardada, sin correo y sin respuestas.
- Datos de navegación y publicidad: tipo de navegador, páginas visitadas y eventos de interacción, solo si aceptas las categorías correspondientes en el banner de cookies (sección 5).
Este sitio no recibe ni almacena números de tarjeta, claves, PIN ni datos bancarios.
3. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local para recordar tu elección de consentimiento y, si lo aceptás, para analítica y publicidad. Puedes ver el detalle completo, las categorías disponibles y cambiar tu elección en cualquier momento en la Política de Cookies.
4. Analítica, Meta Pixel y publicidad
Este sitio puede utilizar tecnologías de Meta, incluyendo Meta Pixel, para medir eventos, atribución, rendimiento de campañas y crear audiencias publicitarias, sujeto al consentimiento aplicable.
Concretamente, usamos las siguientes herramientas, activas solo si aceptás la categoría correspondiente en el banner de cookies:
- Meta Pixel (Meta/Facebook/Instagram) — mide visitas y eventos de interacción para optimizar y medir campañas publicitarias en Meta Ads, sujeto a la categoría "Marketing".
- Google Analytics 4 — mide visitas y comportamiento agregado del sitio, sujeto a la categoría "Analítica".
- TikTok Pixel — mide eventos de interacción para campañas en TikTok Ads, sujeto a la categoría "Marketing".
Ninguna de estas herramientas se activa antes de que decidas tu preferencia en el banner de cookies.
5. Datos de navegación y dispositivo
Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de hosting y las herramientas mencionadas arriba registran de forma técnica datos como dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y páginas solicitadas — información estándar para el funcionamiento, la seguridad y la analítica del sitio.
6. Para qué usamos la información (finalidades)
- Hacer funcionar el sitio de forma correcta y segura.
- Verificar tu acceso: usar tu correo de compra y la transacción para confirmar que eres comprador, enviarte el código de acceso y mantener o retirar el acceso si hay reembolso o contracontracargo (chargeback).
- Prestarte el servicio: personalizar tu Plan de 30 días con tu perfil y tu evaluación, adaptar tus semanas con tus check-ins y guardar tu progreso.
- Enviarte mensajes transaccionales (confirmación de compra y códigos de acceso). Estos no son marketing.
- Analítica y medición: entender cómo se usa el sitio y medir si una campaña generó una visita o una compra (con tu consentimiento cuando corresponde).
- Medición de compras en Meta: enviar a Meta, desde nuestro servidor, el evento de compra aprobada con tu correo cifrado (hash), el valor y la moneda, sin tus respuestas ni datos del plan.
- Responder tus consultas y brindar soporte.
No usamos tu correo de compra para marketing. Si en el futuro quisiéramos enviarte novedades o promociones, te pediremos un consentimiento separado y podrás retirarlo en cualquier momento.
7. Base legal / consentimiento
El funcionamiento básico y la seguridad del sitio se apoyan en nuestro interés legítimo de operar el servicio correctamente. La analítica y la publicidad (Meta Pixel, Google Analytics, TikTok Pixel) se activan únicamente con tu consentimiento, otorgado a través del banner de cookies, y puedes revocarlo en cualquier momento desde la Política de Cookies.
8. Terceros y proveedores
Para operar el servicio trabajamos con estos terceros:
- Hotmart — procesa la compra, el cobro, los reembolsos y nos notifica el estado de tu compra.
- Meta (Facebook/Instagram) — Meta Pixel y Meta Ads; y la API de Conversiones para medir compras (correo con hash).
- Google — Google Analytics 4 y Google Fonts.
- TikTok — TikTok Pixel.
- WhatsApp (Meta) — soporte y comunidad privada de compradores.
- Hostinger — hosting donde se aloja este sitio y la base de datos de acceso.
- Google Calendar (opcional) — solo si tú decides conectar tu Plan de 30 días a tu propio Google Calendar; ver el detalle completo en la sección 19.
No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros distintos de los indicados y solo para las finalidades descritas.
9. Transferencias internacionales
Los proveedores mencionados en la sección 8 pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, conforme a sus propias políticas de privacidad y a los mecanismos de transferencia internacional que cada uno declare públicamente.
10. Hotmart — procesador de la compra
Al pulsar «Continuar con mi plan» sales de este sitio hacia Hotmart, una plataforma de terceros con sus propios términos y su propia política de privacidad. Allí se realiza el pago y se gestionan reembolsos según su política. Hotmart nos informa el estado de tu compra para activar (o retirar) tu acceso a Mi Plan. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Hotmart antes de comprar.
11. Conservación de datos
Conservamos los datos de acceso (correo, transacción y estado) mientras dure tu acceso y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, gestionar reembolsos y resolver disputas. Tu perfil, evaluación, check-ins y progreso se conservan mientras tengas una cuenta activa y puedes pedir su eliminación. Los códigos de acceso caducan a los 10 minutos y se guardan solo cifrados. Los datos de analítica/publicidad se conservan según los plazos de cada proveedor (Meta, Google, TikTok).
12. Tus derechos
Puedes solicitarnos, respecto a la información que nos hayas enviado o que tengamos sobre ti:
- Acceso: saber qué información guardamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Eliminación / revocación: pedir que borremos tu perfil, tu evaluación y tu progreso. El acceso a Mi Plan se retira automáticamente si tu compra es reembolsada.
- Oposición: retirar tu consentimiento para analítica/publicidad en cualquier momento desde la Política de Cookies.
13. Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Escríbenos a radimark360@gmail.com o por WhatsApp indicando tu correo de compra y qué quieres eliminar. Respondemos a la brevedad.
14. Seguridad
Este sitio se sirve bajo HTTPS. El acceso a Mi Plan usa códigos de un solo uso con caducidad y límites de intentos, sesiones seguras y verificación de tu derecho de acceso en cada solicitud. Los datos se guardan fuera de la carpeta pública del sitio. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria: el cobro lo realiza Hotmart.
15. Enlaces externos
Este sitio enlaza a Hotmart, WhatsApp y a nuestras redes sociales. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios de terceros — te recomendamos revisar sus propias políticas.
16. Privacidad de menores
Este sitio y el producto no están dirigidos a menores de edad. Si eres menor, no debes comprar ni enviarnos información personal sin la supervisión de un adulto responsable.
17. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica la versión vigente.
18. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política escribe a radimark360@gmail.com o por WhatsApp.
19. Google Calendar (integración opcional)
Si tú decides conectarlo, Mi Plan puede sincronizar tu Plan de 30 días con tu propio Google Calendar. Es enteramente opcional: si no pulsas «Añadir a Google Calendar», nada de esto aplica.
Qué autorizas: al pulsar «Añadir a Google Calendar» te llevamos a la pantalla oficial de Google para que autorices voluntariamente el acceso, con tu propia cuenta de Google.
Qué permiso (scope) pedimos: https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.owned. Este permiso de Google habilita gestionar eventos en calendarios que tú posees. Por diseño de Mentalidad Consciente, usamos este permiso únicamente para crear, actualizar y eliminar los eventos de tu Plan de 30 días — nunca para leer, modificar ni eliminar otros eventos tuyos que la propia aplicación no haya creado. No solicitamos acceso a tu Gmail, tu Google Drive, tus contactos ni a la configuración general de tu calendario.
Qué guardamos: el token de autorización que Google nos entrega (para crear/actualizar tus eventos sin pedirte autorizar cada vez), los identificadores de los eventos que creamos y su relación con tu Plan. Se guardan en nuestro servidor, fuera del área pública del sitio, y nunca se envían a tu navegador ni a terceros.
Uso limitado de tus datos de Google: los datos que obtenemos por esta conexión se usan únicamente para brindarte la sincronización de tu Plan que solicitaste. No los vendemos, no los usamos para publicidad ni personalización de anuncios, no los transferimos para fines distintos a esta función y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Este uso es coherente con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
Cómo desconectar: en Mi Plan, «Desconectar Google Calendar» revoca la autorización directamente con Google y borra el token guardado en nuestro servidor. Los eventos ya creados en tu calendario no se borran automáticamente al desconectar — puedes borrarlos tú mismo, o usar «Eliminar eventos de este Plan» antes de desconectar.
Eliminar eventos de este Plan: esta opción en Mi Plan actúa únicamente sobre los eventos de tu Plan que registramos nosotros; nunca toca otros eventos de tu calendario.
Para pedir la eliminación de los datos de esta conexión, escríbenos a radimark360@gmail.com o por WhatsApp (ver sección 13).
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